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Sciax2.it Journal

Le "scuse" da parte di Skype

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11 Commenti
Di
Sciax2.it Journal
il 03-01-11 alle 15:59 (668 Visite)
Tempo fa come gia scritto in un'articolo skype aveva dato una bella "sorpresa" ai suoi utenti.
Infatti molti si sono visti non funzionare il noto software per le chiamate per ore altri perfini per giorni. Per scusarsi di tale disagio, Skype ha "regalato" 30 minuti di chiamate verso i numeri fissi.
Che dire, skype sta perdendo colpi e di certo non fara' passare i guai regalando qualche minuto gratis.
Ecco l'e-mail che alcuni utenti hanno trovato nella posta :
Spoiler:
Ai nostri gentili clienti:
Il 2010 sta per finire e desidero ringraziare tutti per la pazienza, la comprensione e il supporto durante la recente interruzione di Skype.
Siamo consapevoli di quanto siano importanti per voi le conversazioni Skype e prendiamo in seria considerazione tutte le interruzioni del nostro servizio. Siamo lieti di informarvi che il servizio è ripreso normalmente e che potrete riprendere i contatti con amici, colleghi, parenti e persone amate.
In qualità di fedele cliente Skype, desideriamo scusarci con tutto il cuore offrendoti un voucher di credito del valore di oltre 30 minuti di chiamate verso i fissi in alcune delle nostre destinazioni più richieste, come Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Cina e Giappone. In alternativa, potrai spenderlo come meglio credi con Skype.

Per riscattare il voucher:

1. Vai su skype.com/go/voucher
2. Digita il tuo Nome Skype e la password
3. Digita il codice del voucher e clicca su ‘riscatta’

Codice voucher *****************
Grazie per aver accolto Skype nella tua vita. Con i migliori auguri che l’Anno Nuovo possa portare gioia, pace e benessere a te e alla tua famiglia.
Per ulteriori informazioni vai su Skype - The Big Blog.

Cordiali saluti,
Tony Bates
CEO
Skype


Sesshomaru Journalist
Tags: mr.scontrino
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Commenti

  1. L'avatar di marcopoltrona
    Finalmente. P.S. Non Mi è Arrivata la Mail xD
  2. L'avatar di ilfigo
    Manco a me, voglio il voucher ç_ç
  3. L'avatar di ilfigo
    Contattando l'assistenza, per avere il codice ci rispondono:

    Buongiorno ,

    Grazie per aver contattato l’Assistenza Clienti Skype.

    Siamo consapevoli degli inconvenienti che i problemi di connessioni può causare e La ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

    Siamo sinceramente dispiacenti per i disagi affrontati durante i pochi giorni precedenti – come Lei, tutti noi contiamo totalmente su Skype su Skype ogni giorno. Ci rendiamo conto quanto sia importante per Skype è le vostre amicizie, famiglia e lavoro, e quindi siamo particolarmente consapevoli dell’impatto dei problemi rari come questo. Stiamo lavorando sodo per risolvere il problema, e speriamo di avere più informazioni da condividere al più presto.

    La preghiamo gentilmente di essere consapevole del fatto che noi non siamo in grado di compensare i disagi per gli utenti Skype che usano solo i servizi gratis di Skype e non hanno effettuato alcun acquisto Skype. Ci scusiamo veramente per gli inconvenienti.

    Ci scusiamo ancora una volta , La ringraziamo per la Sua comprensione e pazienza.

    Distinti Saluti,

    Hanan

    Buone vacanze!

    Assistenza Clienti Skype.


    In totale = Se hai mai sganciato qualcosa tu, loro sgancieranno.
    Se lo hai sempre usato gratuitamente, chattando niente regalino LOL
  4. L'avatar di sofia335
    Bah ._.
  5. L'avatar di Carrie
    Vabbè cavoli, "passare dei guai" mi sembra esagerato, insomma anche facebook rimase chiuso 2 giorni, e msn altrettanto. Insomma problemi di questo tipo ce ne sono per tutti i software.. Poi è stato inaccessibile per nemmeno metà giornata..
  6. L'avatar di Centrino
    Problemi tecnici succedono sempre, quindi poco vittimismo
  7. L'avatar di Centrino
    <---- PedoBear ti sta vedendo!
  8. L'avatar di Carrie
    Citazione Originalmente inviato da Centrino
    Problemi tecnici succedono sempre, quindi poco vittimismo
    Esattamente .
  9. L'avatar di marcopoltrona
    Non mi pare giusto -.-
  10. L'avatar di Sєรรђ๏๓คгย
    nessuna vittima, se uno paga un servizio mi sembra giusto esser risarcito, evitate i commenti inutili.
  11. L'avatar di Centrino
    COOONGAA!

    Skype comunque ha dato pochi problemi come questi, dovremmo preoccuparci piu di msn che di questi ne ha 4/5 ogni anno..
    [problemi di utenza]
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