Problema risolto Chiamate VoipCheap su FritzBox in cascata a router Technicolor AGVTF 5.2.1 fallite.

[EchoZero]

Ciao a tutti. Sto impazzendo da un paio di giorni. Ho da poco il tuttofibra di Telecom e ho collegato in cascata il mio Fritz!Box 7141 configurato con 2 provider voip: Eutelia per le chiamate entranti e Voipcheap per quelle uscenti.

Mentre Eutelia funziona bene (sia in uscita che in entrata), non riesco a fare telefonate con Voipcheap. Sul pannello frontale il fritz mi dà registrazione OK (pallino verde) ma le telefonate non partono (tono di linea assente o roba del genere). Prima, quando usavo il fritz come router su normale adsl, tutto funzionava alla grande. Il credito c'è. Allego 2 printscreen per meglio spiegare.
Non so cosa diavolo possa essere. Ho fatto un sacco di tentativi diversi ma non approdo a niente.

Qualcuno mi può cortesemente aiutare? Grazie

immagine VOIPCHEAP

Perfavore, Entra oppure Registrati per vedere i Link!

immagine EUTELIA

Perfavore, Entra oppure Registrati per vedere i Link!

 

[#Revelation]

Ciao, prima di iniziare con una serie di domande per capire la problematica.. Hai già controllato con l'assistenza tecnica di VoIPCheap che i parametri siano corretti?
Hai provato con il prefisso 39 e non 039?
Inoltre in Proxy aggiungi sip.VoipCheap.com:5060.

 

[EchoZero]

Ti ringrazio Revelation per la risposta e ti prego di scusare il ritardo nella mia (avevo impostato la notifica per email e invece ....)
Dunque i parametri sono corretti infatti se configuro voipcheap sullo smartphone (collegato in wifi col technicolor) funziona a primo colpo.
Ho provato a impostare il proxy come dici, ma a quel punto non si registra. E anche mettendo la spunta solo sul 39 non c'è niente da fare.

Grazie

 

[#Revelation]

Ciao, non scusarti
Prova ad impostare il proxy senza porta e fammi sapere!

 

[EchoZero]

Niente. Non va! Non riesco a capacitarmi. Perchè Eutelia non dà problemi? (e continuo a non ricevere notifica dei nuovi post).

 

[#Revelation]

Segui questa immagine guida:

 

[EchoZero]

Niente da fare. Comincio a pensare che il fatto che sia in cascata sia un problema (anche se poi Eutelia funziona).

 

[#Revelation]

Niente da fare. Comincio a pensare che il fatto che sia in cascata sia un problema (anche se poi Eutelia funziona).

Il fatto che il Modem sia in cascata non c'entra.
Io comincio a pensare che sia un problema dell'Azienda..non hanno un Assistenza clienti?

 

[EchoZero]

Il fatto che il Modem sia in cascata non c'entra.
Io comincio a pensare che sia un problema dell'Azienda..non hanno un Assistenza clienti?

Posso provare a contattarli. Ma mi diranno di fare riferimento al loro tutorial di configurazione che - ovviamente - ho provato ma non va. Vabbè pazienza. Mi rassegnerò. Grazie comunque per la disponibilità Revelation.

 

[#Revelation]

Posso provare a contattarli. Ma mi diranno di fare riferimento al loro tutorial di configurazione che - ovviamente - ho provato ma non va. Vabbè pazienza. Mi rassegnerò. Grazie comunque per la disponibilità Revelation.

Ti vendono un servizio quindi devono darti un servizio. Fammi sapere!

 

[EchoZero]

Sì,ieri ho mandato un'email dettagliata riguardo il problema. Spero mi sappiano essere di aiuto. Ti terrò informato. Grazie.

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Il servizio assistenza ha continuato a insistere sullo STUN e sul rimuovere la porta 5060. Ovviamente nessuno di questi tentativi ha sortito effetto. Ho anche provato a sostituire l'indirizzo sip con il relativo ip: niente. Prima di rivolgermi all'assistenza FritzBox ho fatto un ultimo tentativo. Ho cancellato il profilo e rifatto da zero. Ho anche corretto l'area code (cioè il prefisso urbano) senza però attivarlo. Ho salvato tutto e .. boom tutto a posto. Non credo fosse quest'ultimo l'elemento chiave (visto che è comunque spuntato), ma il banalmente rifare tutto da zero.

Grazie ancora

 

[#Revelation]

Bene, chiedo a @Valerio o @#Settings di spostare!

 

[Valerio]

Sposto ;)