Problema Disguidi con Wind

[Syncro]

Allora, c'è un'offerta Wind che si chiama "All Inclusive Big", costa 25€ ma per chi passa a Wind solo 10€/mese per 5 anni! Sabato sono andato al centro wind a fare il passaggio, tutto ok. Oggi accendo la Sim Wind e vedo che mi hanno addebitato tutti 15€ dentro e chiedevano altri 10€ per attivare All Inclusive Big, chiamo l'operatore e mi dice che durante il passaggio hanno sbagliato il seriale della vecchia scheda e quindi questa qui è come nuova (come se nessuno fosse passato).
Ora vi pare normale che io per i problemi di vista di un operatore devo andare di nuovo al centro Wind che sta a 80km da qua?!

 

[Finx]

Riferimento: Ma vi pare normale?

Io sono felicemente Vodafone. prima ero Wind e mi prendevano per il bottom con ste offerte che non valevano una cippa ed erano fregature. Se hai la possibilità di recesso fallo o ti mangiano via altri soldoni.

 

[Anattup]

Riferimento: Ma vi pare normale?

Allora, c'è un'offerta Wind che si chiama "All Inclusive Big", costa 25€ ma per chi passa a Wind solo 10€/mese per 5 anni! Sabato sono andato al centro wind a fare il passaggio, tutto ok. Oggi accendo la Sim Wind e vedo che mi hanno addebitato tutti 15€ dentro e chiedevano altri 10€ per attivare All Inclusive Big, chiamo l'operatore e mi dice che durante il passaggio hanno sbagliato il seriale della vecchia scheda e quindi questa qui è come nuova (come se nessuno fosse passato).
Ora vi pare normale che io per i problemi di vista di un operatore devo andare di nuovo al centro Wind che sta a 80km da qua?!

Ma penso che il problema possa essere risolto anche tramite centralino parlando con un operatore, o no? Ad ogni modo non si può far molto in questi casi...

 

[Syncro]

Riferimento: Ma vi pare normale?

Ma penso che il problema possa essere risolto anche tramite centralino parlando con un operatore, o no? Ad ogni modo non si può far molto in questi casi...

Mi sono fatto restituire i 15€ di credito, ma comunque mi hanno detto che dovrò riandare ad un centro Wind, non li capisco proprio, c'è gente in Italia che combatte per un lavoro, loro hanno un lavoro ma non sanno nemmeno farlo per bene, non ci vuole tanto a ricontrollare il seriale di una SIM che hai davanti!