Problema Ransomware tablet note 10.1

[RogS]

Ho un tablet note 10.1 e mi è uscito un virus (credo sia un trojan) ovvero che mi dice quella cavolata "polizia di stato ... " e mi chiede di pagare 100€.
Appena accendo il tablet mi porta subito su internet in quella pagina. Come posso fare è urgente

 

[Michelinu]

Ciao, innanzi tutto modifico il titolo per renderlo più specifico.

Hai già provato un wipe data/factory reset ed un wipe cache (da eseguire da Recovery?)


Inviato dal mio  iPhone 6s utilizzando Tapatalk 5.5 beta

 

[RogS]

Non so come fare... cioè in meno di 8 secondi mi porta in una pagina su internet che mi chiede di dare €100 ecc. [non riuscendo così ad andare nelle impostazioni e ripristinare i dati di fabbrica]
COME FACCIO ?

 

[Michelinu]

Devi entrare appunto nella Recovery, non devi attendere il caricamento di Android ;)
La procedura dovrebbe essere questa (da eseguire da spento):

1. Tieni premuto contemporaneamente tasto volume + e accensione finché non compare il logo Samsung;
2. Tieni premuto solamente il tasto volume + finché non entri nella Recovery.

Una volta arrivato qui, devi usare i tasti del volume (+ e -) per spostarti tra le voci; per confermare devi premere il tasto di accensione (non devi eseguire una pressione prolungata, devi solo premerlo semplicemente)