Problema risolto Chiamate anonime sia in entrata che in uscita

[Ale525]

Buonasera a tutti, ho un problema abbastanza grave con il mio Galaxy S4 Mini: sia le chiamate che effettuo che quelle che ricevo sono sempre anonime. Mi spiego meglio: ogni volta che effettuo una chiamata, sul cellulare del destinatario appare "Numero privato", mentre ogni volta che ne ricevo una sul mio schermo appare "Sconosciuto". Ho già provato a consultare diversi forum e blog per avere una risposta al mio problema, ma senza ottenere alcun risultato. Potete aiutarmi voi? Grazie in anticipo a quelli che lo faranno

 

[Ardaenus]

Buonasera a tutti, ho un problema abbastanza grave con il mio Galaxy S4 Mini: sia le chiamate che effettuo che quelle che ricevo sono sempre anonime. Mi spiego meglio: ogni volta che effettuo una chiamata, sul cellulare del destinatario appare "Numero privato", mentre ogni volta che ne ricevo una sul mio schermo appare "Sconosciuto". Ho già provato a consultare diversi forum e blog per avere una risposta al mio problema, ma senza ottenere alcun risultato. Potete aiutarmi voi? Grazie in anticipo a quelli che lo faranno

Hai la funzione nascondi numero attivata.
Chiama il tuo operatore al servizio clienti per disattivarla.

 

[Ale525]

Hai la funzione nascondi numero attivata.
Chiama il tuo operatore al servizio clienti per disattivarla.

Scusa, e come faccio? Ho TIM, quindi chiamo il 40916, e poi?

 

[Ardaenus]

Scusa, e come faccio? Ho TIM, quindi chiamo il 40916, e poi?

Prima di chiamare il servizio clienti prova così

1. aprite l’icona del telefono;
2.cliccate il tasto soft touch sinistro per aprire le preferenze;
3.selezionate la voce impostazioni chiamata;
4.spostatevi su impostazioni aggiuntive e da qui ID chiamante;
5.disattiva nascondi numero.

 

[Ale525]

Prima di chiamare il servizio clienti prova così

1. aprite l’icona del telefono;
2.cliccate il tasto soft touch sinistro per aprire le preferenze;
3.selezionate la voce impostazioni chiamata;
4.spostatevi su impostazioni aggiuntive e da qui ID chiamante;
5.disattiva nascondi numero.

ID chiamante non c'è, c'è "Numero in uscita", però non è nascosto

 

[Ardaenus]

ID chiamante non c'è, c'è "Numero in uscita", però non è nascosto

Chiama il servizio clienti, segui la voce automatico fin quando non ti permette di parlare con un operatore spiegandogli la situazione.

 

[Gatsu]

Rinomino come risolto.