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Pakyy1926
Guest
Autore del topic
Ciao a tutti!
Ho Telecom da 20 anni ma ora è arrivato il momento di cambiare, ieri mi ha chiamato Fastweb dicendo che mi avrebbero offerto 25 euro mensili per la stessa offerta che ho con Telecom più una connessione più efficiente fino a 20 mega.
Ho chiamato Telecom e mi hanno detto che devo restituirgli tutti gli sconti di cui ho usufruito negli ultimi anni della mia offerte, sarebbero 5 euro al mese e quindi facendo il conto arrivo a 120 euro più i 35 euro per il distacco della linea e non mi conviene più.
Ma il punto è che Telecom fino a qualche settimana fa, a partita da quando ho stipulato il contratto, mi ha solamente dato disservizi, con una linea max 7 mega mi fornivano mezzo mega a stento con cavo collegato al modem.
Purtroppo ora sta andando bene e quindi non posso recedere per malfunzionamento ma tutti i mesi che son stato senza linea buona ho fatto svariate chiamate al 187 e sono tutte registrate nell'area clienti.
Voi cosa fareste? E se disdicessi senza pagargli la cauzione (ipotesi lontana)?
Ho Telecom da 20 anni ma ora è arrivato il momento di cambiare, ieri mi ha chiamato Fastweb dicendo che mi avrebbero offerto 25 euro mensili per la stessa offerta che ho con Telecom più una connessione più efficiente fino a 20 mega.
Ho chiamato Telecom e mi hanno detto che devo restituirgli tutti gli sconti di cui ho usufruito negli ultimi anni della mia offerte, sarebbero 5 euro al mese e quindi facendo il conto arrivo a 120 euro più i 35 euro per il distacco della linea e non mi conviene più.
Ma il punto è che Telecom fino a qualche settimana fa, a partita da quando ho stipulato il contratto, mi ha solamente dato disservizi, con una linea max 7 mega mi fornivano mezzo mega a stento con cavo collegato al modem.
Purtroppo ora sta andando bene e quindi non posso recedere per malfunzionamento ma tutti i mesi che son stato senza linea buona ho fatto svariate chiamate al 187 e sono tutte registrate nell'area clienti.
Voi cosa fareste? E se disdicessi senza pagargli la cauzione (ipotesi lontana)?